今朝、パソコンを立ち上げネットにつなごうとしましたが、一向に繋がる気配はありませんでした。私のウイルス対策ソフトはイーセットV4.2なのですが、V4.0が不具合が出ているとの情報が公式HPにありました。
キヤノンITソリューションズ：ESET Smart Security & ESET NOD32アンチウイルス：重要なお知らせ
以下公式HPより
ESET Smart Security / ESET NOD32アンチウイルスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日本時間 2011年2月1日(火) 夕方 頃より、パーソナル ファイアウォール機能 1062 (20101027) が配信されましたが、これを適用することによる障害報告を受けています。
ESET社によるパーソナル ファイアウォール機能の配布日時（日本時間）は以下の通りです。
バージョン1062 ： 2011年2月1日（火） 16:37頃
■報告されている障害内容
パーソナル ファイアウォール機能 1062 (20101027) が配信されましたが、特定のルータの機種（弊社で確認している機種は、株式会社バッファロー社製の下記の機種）をお使いの場合、インターネットに接続できない等の障害が発生する可能性がございます。
■環境
○ESET製品のバージョン
・ESET Smart Security V4.0
※ESET Smart Security V4.2/V3.0、およびESET NOD32アンチウイルスではこの問題は
発生しません。
○OS
・上記のESET製品がサポートするすべてのOS
○障害が確認されているルータ
・AirStationシリーズ（株式会社バッファロー）
※ネットワークサービス一覧の機能使用している場合のみ
■これまでのお問い合わせ件数
数件(2011年2月1日 19:00時点)
■対応
この問題を解決するには、「IDSと詳細オプション」の「TCPポートスキャン攻撃を検出」を無効にしていただく必要があります。
■回避方法
現在、以下の方法にて本現象が回避出来ることを確認しております。
1.画面左下のスタートメニューより「スタート」→「すべてのプログラム(プログラム)」→「ESET」→
「ESET Smart Security」を選択します。
2.ESET Smart Securityの基本画面が表示されている状態でキーボードのF5キーをクリック
します。
3. [設定]画面にて[パーソナルファイアウォール]→[IDSと詳細オプション]を選択します。
4. 画面右側にて[侵入検出]の
□ TCPポートスキャン攻撃を検出
のチェックをはずしてください。
5.[OK]ボタンを押して、[設定]画面を閉じてください。
で、この通りに設定してみたのですが、状況は変わらず。イーセットのファイヤーウォールを切ると正常に繋がりますので、やっぱイーセットの不具合みたいです。
結局、サポートに電話してみたところ、「アンインストールして体験版を入れてみてください」とのことで,その通りに実行。無事ネットに接続することができました。再インストール直後はプチプチ切れていましたが、現在は正常に戻っています。
そういえば、最近接続が切れることが多かったなー。今は正常なので一安心。ルーターの調子も悪いので買い換えを検討中。。。
【追記】
2/3の朝一での起動でネットに繋がらない症状が出現。ファイヤーウォールを入れたり切ったりすると復帰しました。やっぱりイーセットが原因なんでしょうね。この他にも特定のHPが閲覧できないなどの不具合があるようです。早期の改善を望みます。
