2006年の春モデルとして発売されたW42Kですが、電池パックから発火の恐れがあるとして回収・交換していましたがその対象を総出荷台数48万6,280台にふやすと発表しています。
W42Kを解約してもそのまま保有しているユーザーもいるようで、全台数を対象としてるようです。そのまま使用ししているとショートして発火・発煙の可能性があるとのこと。W42Kを持っている人は下記の窓口へ連絡してみてください。
【京セラ「W42K」お客様窓口】
・電話番号:0120-600-924
・受付時間:9時から19時(日曜日、祝日を含む)
【KDDI お客さまセンター】
・電話番号:157(au 電話用)、0077-7-111(一般電話用)
・受付時間:9時から20時(日曜日、祝日を含む)
