2006年の春モデルとして発売されたW42Kですが、電池パックから発火の恐れがあるとして回収・交換していましたがその対象を総出荷台数48万6,280台にふやすと発表しています。
W42Kを解約してもそのまま保有しているユーザーもいるようで、全台数を対象としてるようです。そのまま使用ししているとショートして発火・発煙の可能性があるとのこと。W42Kを持っている人は下記の窓口へ連絡してみてください。
【京セラ「W42K」お客様窓口】
・電話番号：0120-600-924
・受付時間：9時から19時（日曜日、祝日を含む）
【KDDI お客さまセンター】
・電話番号：157（au 電話用）、0077-7-111（一般電話用）
・受付時間：9時から20時（日曜日、祝日を含む）
